- Comment prendre la parole dans une soirée amicale ou dans une réunion de travail ?- Comment faire face, avec fermeté et sérénité, aux nouvelles formes de manipulation ?- Comment dire non à un proche un peu envahissant ou à un collègue abusif ?- Comment sortir satisfait d'une négociation avec son patron ?- Comment répondre aux reproches de son conjoint ou de son supérieur hiérarchique ?Un guide clair et complet pour, enfin, trouver sa place au milieu des autres, sans excès de passivité ni regain d'agressivité !" À lire. Des dizaines de conseils à utiliser au quotidien." Psychologies Magazine"Résolument pratique, comme tous les guides de cette collection, ce livre peut être lu de bout en bout ou, au contraire, utilisé au coup par coup." Tribune Santé
